Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Tu privacidad nos importa. Aquí te explicamos, sin letra pequeña, qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Marta Clajer Cabrera
• Nombre comercial: The Speaky Club
• NIF: 39411945L
• Domicilio: Avinguda Dosrius 37, 08319 Dosrius (Barcelona), España
• Email: hola@thespeakyclub.com

2. Qué datos tratamos y para qué

• Si nos escribes (email o Instagram): tu nombre, tu email y lo que nos cuentes, para responderte. Base legal: tu consentimiento al contactarnos.
• Si reservas una clase o la reunión gratuita (reserva de la web y Google Calendar): nombre, email, fecha y hora, idioma y, si nos la escribes, tu nota sobre nivel u objetivo, para gestionar la reserva y enviarte la invitación con Google Meet. El pago lo procesa Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato.
• Si eres alumno o alumna: datos de facturación (nombre, DNI/NIF, dirección, email y teléfono), los datos del padre, madre o tutor si el alumno es menor, tus preferencias de horario, la fecha en que aceptas las condiciones y, si nos lo autorizas, tu permiso para usar imágenes, que recogemos con el formulario de alta de la web (gestionado por Netlify) o al pagar una reserva (gestionado por Stripe); y notas de seguimiento de las clases, para dar las clases, hacer el seguimiento pedagógico y emitir las facturas. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
• Si compras un material digital (Lemon Squeezy): nombre, email, país y datos de pago, para procesar la compra, entregarte el PDF y cumplir con las obligaciones fiscales. Los datos de tu tarjeta los gestiona Lemon Squeezy; nosotros no los vemos. Base legal: la ejecución del contrato.
• Si te apuntas a la lista de espera de la Mesa Speaky (Google Forms): nombre, email, nivel y motivo, para avisarte cuando haya un grupo para ti. Base legal: tu consentimiento.
• Si te suscribes a la newsletter (Brevo): tu email, el idioma de la página y la fecha de alta, para enviarte un correo a la semana con consejos, ideas y recursos para aprender idiomas, y novedades de The Speaky Club. Te pedimos que confirmes la suscripción desde tu correo y puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que incluye cada envío. Base legal: tu consentimiento.
• Estadísticas de uso de la web (Microsoft Clarity y Google Analytics), solo si aceptas las cookies analíticas, para entender cómo se usa la web y mejorarla. Base legal: tu consentimiento. Más detalles en la política de cookies.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con fines comerciales.

3. Menores de edad

Las clases de menores de 18 años las contrata un padre, madre o tutor legal, que es quien facilita los datos y acepta las condiciones. Los menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos por sí mismos. No grabamos las clases ni usamos imágenes o trabajos de alumnos menores sin permiso previo por escrito de su tutor legal.

4. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Datos de facturación: durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.
• Datos de alumnos y notas de seguimiento: mientras seas alumno o alumna del club y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
• Lista de espera: hasta que se forme tu grupo o nos pidas que te borremos.
• Newsletter: hasta que te des de baja.
• Consultas: el tiempo necesario para responderte.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen:

• Nuestra gestoría y la Administración Tributaria, cuando la ley lo exige.
• Los proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como encargados del tratamiento: Netlify (alojamiento de la web), Stripe (pagos con tarjeta), Google (calendario y videollamadas con Google Meet), Lemon Squeezy (venta de materiales digitales; para estas compras actúa además como vendedor y responsable de los datos de pago y facturación), Google (correo, calendario y formularios), Brevo (envío de la newsletter; empresa europea con servidores en la UE), Microsoft (Clarity, solo con tu consentimiento) y Google (Analytics, solo con tu consentimiento).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en garantías previstas por el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte o limitar su tratamiento, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@thespeakyclub.com. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).