Condiciones de contratación

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Estas condiciones explican, de forma clara, cómo funcionan las clases de The Speaky Club. Al reservar y empezar tus clases, las aceptas.

1. Quién presta el servicio

• Titular: Marta Clajer Cabrera
• Nombre comercial: The Speaky Club
• NIF: 39411945L
• Domicilio: Avinguda Dosrius 37, 08319 Dosrius (Barcelona), España
• Email: hola@thespeakyclub.com

2. Las clases

• Clases de español, inglés, catalán e italiano, 100% online por videollamada, para todos los niveles.
• Las clases individuales duran 50 minutos. Cada plan se diseña para ti y se ajusta por el camino si tus objetivos cambian.
• La Mesa Speaky son clases de español en grupo de 2 a 5 personas, del mismo nivel, de 60 minutos y con horario fijo. Un grupo se abre cuando hay al menos 2 o 3 personas compatibles.
• El material de clase está siempre incluido. En el bono o la suscripción mensual, los materiales se cubren con la matrícula inicial (ver apartado 3).
• Necesitas un dispositivo con conexión a internet, cámara y micrófono.

3. Precios

• Clase individual suelta: 19 € por clase de 50 minutos.
• A partir de 4 clases al mes (bono o suscripción mensual): 16 € por clase.
• Matrícula: 15 €, un único pago al empezar el bono o la suscripción mensual. Cubre los materiales del curso y te da acceso a todos los recursos.
• Mesa Speaky: 10 € por persona y sesión de 60 minutos.
• Reunión informativa: gratuita, de 10 minutos.

Los precios son finales y se expresan en euros.

4. Reserva y pago

• Las clases sueltas y el plan mensual se reservan en thespeakyclub.com/reservar y se pagan con tarjeta en el momento de reservar (el pago lo procesa Stripe). Recibirás por email la invitación de cada clase con su enlace de Google Meet.
• Los bonos y la suscripción mensual se pagan por adelantado, por transferencia bancaria o Bizum.
• Al principio de cada mes te enviamos la factura del mes. Si al cerrar el mes hay alguna diferencia (una clase recuperada o añadida), se ajusta en la factura del mes siguiente.
• Los bonos de clases no caducan.

5. Cambios y cancelaciones

• Puedes cambiar o cancelar una clase sin ningún coste avisando con al menos 24 horas de antelación. La reprogramamos o, si era una clase suelta ya pagada, te devolvemos el importe. En bonos y suscripciones, la clase queda como crédito para otra fecha.
• Las clases canceladas con menos de 24 horas de antelación, o a las que no se asiste sin avisar, se cobran íntegramente.
• Si llegas tarde, la clase termina a la hora prevista. Pasados 20 minutos sin conexión ni aviso, se considera clase no asistida.
• El compromiso es mutuo: si somos nosotros quienes cancelamos con menos de 24 horas de antelación, o la clase no puede darse por un problema técnico de nuestra parte, la recuperas sin ningún coste.
• En las clases con horario semanal fijo, un cambio permanente de día u hora se acuerda por escrito y depende de la disponibilidad.

6. Clases en grupo

• La ausencia de un participante no cancela la sesión ni genera reembolso para el resto: la clase se da con quienes asistan.
• El horario de un grupo solo se cambia si todos los participantes están de acuerdo.

7. Alumnos menores de edad

• Las clases de menores de 18 años las contrata y acepta un padre, madre o tutor legal.
• Durante las clases online con menores, pedimos que haya un adulto localizable en casa.
• No grabamos las clases ni usamos imágenes o trabajos del alumno con fines de promoción sin permiso previo por escrito del tutor legal.

8. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificarlo. Para ejercerlo, envíanos una declaración clara por email a hola@thespeakyclub.com; puedes usar el modelo de abajo, aunque no es obligatorio.

Si nos pides que las clases empiecen dentro de esos 14 días, deberás abonar la parte proporcional de las clases ya recibidas hasta el momento en que desistas. Una vez prestado por completo el servicio contratado (por ejemplo, una clase suelta ya realizada), pierdes el derecho de desistimiento sobre él, tal como prevé el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Te devolveremos los importes que correspondan en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que acordemos otro.

9. Materiales digitales de pago

• Algunos materiales de la sección Recursos son de pago (por ejemplo, «1000 expresiones para vivir en España», 12 €). Son archivos PDF para uso personal.
• La venta y el cobro los gestiona Lemon Squeezy, que actúa como vendedor registrado (merchant of record): emite el recibo, aplica el IVA que corresponda a tu país y te envía el enlace de descarga por email. El precio final con impuestos se muestra antes de pagar.
• La descarga está disponible de inmediato tras el pago. Al comprar, aceptas expresamente que el contenido digital se te entregue en ese momento y reconoces que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Si el archivo no se descarga o llega dañado, escríbenos a hola@thespeakyclub.com y te lo enviamos de nuevo o te devolvemos el importe.
• Los materiales son para tu uso personal: no pueden revenderse, compartirse públicamente ni distribuirse sin nuestra autorización por escrito.

10. Dudas y reclamaciones

Si tienes cualquier duda o queja, escríbenos a hola@thespeakyclub.com y te responderemos lo antes posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.